クレーム

    789 :キチママちゃん 2016/10/01(土) 19:42:46 ID:TjC
    会社の女性.社員から「現場仕事の男性.たちが(汗)臭い」と総務にクレームが入ったらしい
    そんなこと言ったって仕方ないじゃないか
    じゃあ汗かいたら着替えるから作業着追加で支給してくれと頼んでも無理だとか

    自腹で加齢臭とか対策の高いボディーソープ買ってきて(まだ自分0代だけど)
    洗濯物も家族のと分けてもらって柔軟剤多目にしたりしてるのに
    まだやっぱり名指しで臭いとか言われた

    上司とか他の人に嗅いでもらったけど別に匂わないっていうし
    もうどうしたら良いのか解らん
    会社の予算で空気清浄機でも買ってくれや。洗濯対応手当ても貰いたいくらいだ。

    赤の他人に 臭い とか言える神経がそもそもわからん

    あ、自分は腋臭ではない。医者にも確認したから確実。

    57 :キチママちゃん 2014/10/27(月) 11:31:06 ID:0RAFwqtuW
    已然の職場で、信じられないくらいのお局婆がいた。
    勤務時間なんて、彼女には、ヒマつぶしで居座ってたらお金がもらえるという考え方。
    当然仕事なんてしない、遅刻早退当たり前、
    接客業なのに常に無愛想、それだけならまだしも、
    客を怒らしていくのがすごく楽しくて仕方がないらしく、
    それを他の同僚があたふたして、お客さんに謝るのが楽しいらしい。
    当然のごとく、クレームはお局あてばかり。
    それでも、しれっと「私、何かしたっけ?」としらんぷり。
    一応上司が注意はするけど、一つのクレームに対しての注意だから、
    そこまで深くは突っ込めない。
    次第に上司も「またか」でスルー。
    でも、一緒に働いてる方にしたら、たまったものじゃない。

    こっそり客に成りすまして、クレームメールを一つだけ送ったw
    どんな非常識なふるまいをしてるか、
    それが会社の方針なら、今後は利用しないって。
    翌日上司が飛んできたw
    クレームが複数入ってた、軒並みお局あてで。
    今までの分のクレームと合わせて、勤務時間内の非常識行動も問題視されて、
    ほとんど客のこない僻地の店舗へ移動になったw
    クレームメールが偶然たくさん同日に入ったのが、
    自分的には不思議。

    39 :キチママちゃん 2016/09/21(水) 21:00:28 ID:QwevIkIL0.net
    大学生の時に付き合った歳上の社会人彼氏。
    私はどちらかと言えば強くものが言えないタイプで、損することも多かったんだけど、
    彼はそんな私をすごくフォローしてくれて、頼りになる人だなって思ってた。
    ところが付き合ってしばらくして、”頼りになる”の方向性.がなんだかおかしいことに気づきはじめた。
    例えば外食に行き、お店の人が粗相(些細な事でも)をしたら、
    言葉遣いは丁寧だけど冷たく、クレームを入れ、店員さんを問い詰めたりした。
    もちろん粗相をしたのはお店の人なので、こちらは悪くはないんだけど、
    そこまで言わなくても・・・と思っていた。

    そしてある時、店員さんが謝る姿を見つめる彼の顔を見て、
    あぁこの人楽しんでるんだ、と気づいて、さーっと冷めた。
    彼は謝る店員さんを見てニヤついてた。
    あとから思えば、”被害者になる=ボーナスタイム”だと思っているようだったし、
    賠償としてどれだけ利益を引き出せるかの駆け引きをゲームのように楽しんでいる節があった。

    すぐに別れを切り出したけど、かなり才柔めた、というかごねられた。
    彼お得意の交渉術をフルに使って、
    私は加害者で、振られそうな自分はかわいそうな被害者という態度をとられた。
    最初はどんなに愛しているかを語り、君さえいれば何も要らない!と言っていたけれど、
    私の意志が固いと見るや、とにかく何かを引き出そうとしたり、
    言外に脅しともとれるようなことを言ってきたりした。

    なんとか別れられたけど、めちゃくちゃしんどかった。長文ごめん。

    560 :キチママちゃん 2013/06/20(木) 17:10:14 ID:3yXBTIxB
    >>557
    笑っちゃ悪いけどわろた

    待ち時間ネタで思い出したのを一つ。
    以前、医療モール内の調剤薬局で働いてたことがあります。
    今はどこでもやってるけど、薬局では処方箋のファックスを受け付けていて、来局時に処方箋原本をお預かりして予め用意しておいたお薬をさっとお渡しする、というのをやってます。
    とはいえ、どんなに簡単な処方箋でもパソコンに入力して、薬を拾って、第三者に確認してもらって…と最短でも5分、他にも患者さんが来ていれば状況次第でもっと時間を頂いてしまう場合があります。
    以前勤めていたところは平均して30分ほど待ち時間を頂いていましたが、何せ真向かいの病院からのファックスなので、受信してから物の数分で患者さんが薬を取りに来ることが多々ありました。
    その辺りのクレームは日常茶飯事だったのですが、ある日来た患者さんは格が違いました。

    393 :キチママちゃん 2018/09/03(月) 11:03:10 ID:IawPJv84.net
    私はマンションやビルの管理をする会社に勤めてるんだけど、先輩の男性.社員の神経がわからん。
    とにかくマイルールで仕事をあり得ないくらい放置する癖にプライドだけ高い。

    ・「台風でテレビが映らなくなり、給湯器も壊れ風呂に入れません」と入居者から連絡あってのに、「お客さんが慌てなくていいと言った」からと二週間なにもせず放置。
    社長宛にクレーム入り、上長がブチギレてようやく動く。

    ・新しい入居者さんが入居する前日、仲介店から「水漏れしているところがあるから治してくれ」と丁寧な連絡があった。
    にも関わらず、「初めて部屋に入るのが業者なんて失礼だから」と何もしない。
    私がやれと話しても入居者からクレームが出たらやる、やりたいならお前がやれと私に言って退社。
    タバコ休憩から戻ったベテラン達が追いかけてとっ捕まえ、お前がやれとキレると対応はした。けれど、「履歴は残したくない」と通常残すクレーム履歴を勝手に消して退社。
    周りまたブチギレ。

    ・大家さんからの連絡が5回あったのを伝えても全て無視。
    理由は「あの大家は俺のような仕事のできる人間が対応するのに相応しくない」から。結果大家さんから解約解除の申し出があり、まさかの他社に転職した私の元同期が次の担当に。
    引継ぎの際、「裏切り者」「よく生きていられるな、首を吊ってタヒんでもらわなくちゃ収まらない」と脅す。
    元同期の会社の上長が直々に抗議に来て、「次同じこと言ったら警察呼びますよ」と激怒。
    社長と人事部長が自ら謝罪。

    このレベルのことが毎月、1ヶ月以内で起きる。
    それでも「俺は出来るし、社長からのご寵愛も受けてるんだから、私さんも早くそうなりなよ」と説教してくる。

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